collapse

Uit liefde voor dieren | Maxi Zoo

Paravet - help je huisdier om gezond te blijven

Versele Laga - Opti Life - Een neus voor het beste!

Auteur Topic: Farmfood bot met beestjes - extra ontwormen?  (gelezen 2536 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Emmanuelle

  • verslaafde hondenvriend
  • *
  • Berichten: 5891
  • 148 HV-Punten
  • Geslacht: Vrouw
    • Trimsalon / winkel / webshop
Re: Farmfood bot met beestjes - extra ontwormen?
« Reactie #20 Gepost op: januari 04, 2013, 23:02:40 »
Brit Premium = hondenvoeding van topkwaliteit
Intussen wel reactie gehad dat het niet normaal is.
De vraag of ik meer info wil bezorgen over mijn aankoop en de melding dat ze een klachtenprocedure gaan opstarten en het verder zullen gaan onderzoeken hoe dit mogelijk kan zijn.
En de vraag of ik foto's heb, maar dat was niet bepaald mijn eerste gedachte op dat moment, dus nee, geen foto's...

Voor mij hoeft een klachtenprocedure nu ook weer niet, het gaat voor mij maar om 2 stuks.
Ik wilde gewoon dat ze het weten en er eventueel iets aan kunnen doen in de mate van het mogelijke om het misschien toch te voorkomen in de toekomst.
Ja ik dacht wel dat ze dat niet normaal zouden vinden hoor. Al had ik dus wel begrepen dat ze het in het verleden nog eens gehad hebben, en dit toen hebben laten onderzoeken. Moest het normaal zijn, ben ik ervan overtuigd dat wij het ook zeker al gezien zouden hebben want wij verkopen die botten en hertengeweien heel goed. Maar vandaag met de stock telling nog eens extra opgelet maar hier heb ik echt nog niets gezien. Onze stockruimte is eigenlijk ook gewoon in onze bureau en achter de winkel, ik zou het ook niet zo fijn vinden om hier beestjes binnen te hebben eerlijk gezegd :wink:

Ze noemen dat een klachtenprocedure en dat klinkt heel zwaar, maar ze willen gewoon graag uitzoeken van waar het kan komen. Ook al gaat het misschien voor jou maar om 2 stuks, er kunnen nog gevallen zijn (waar ze geen weet van hebben) en dan kun jij hen voorthelpen met wat meer informatie. Om er iets aan te kunnen doen, zullen ze  extra informatie nodig hebben. Ik denk dat daar heel wat buiten gaat op een dag, dus voor hen is het onbegonnen werk om zonder meer informatie hier verder mee te kunnen   :wink:

Offline Kim

  • begonnen hondenvriend
  • *
  • Berichten: 294
  • 181 HV-Punten
  • Geslacht: Vrouw
  • Dogs are miracles with paws
Re: Farmfood bot met beestjes - extra ontwormen?
« Reactie #21 Gepost op: januari 06, 2013, 10:29:00 »
Ik begrijp hen wel, zij willen natuurlijk kwaliteit leveren en zoiets is niet zo heel goede reclame uiteraard.
Maar het is niet zo dat ik zelf een klacht wil indienen ofzo.
Het gaat voor mij maar om een paar euro dus ik zelf til er echt niet zwaar aan al vond ik de ontdekking op zich wel niet zo aangenaam.
Zoals ik eerder zei; ik wil gewoon dat ze ervan op de hoogte zijn zodat het in de toekomst verholpen kan worden.
Want als niemand iets zegt, weten ze ook niks natuurlijk.
En of er nog andere mensen waren die hetzelfde hebben voorgehad weet ik niet.
Het kan natuurlijk ook wel dat het echt dat ene bot alleen was, dat ik toevallig heb gekocht.

Ik heb alle info die ik hen kon geven via mail gestuurd, en als ze nog vragen hebben, dan zal ik het wel horen.
Het zal nog heel moeilijk zijn om te onderzoeken wat er gebeurd is en waar het vandaan kwam.
Maar meer info kan ik hen niet geven.
De beestjes fotograferen en dan terugsturen naar hen, was niet mijn eerste idee toen :vuistje:
Al hadden ze dan waarschijnlijk wel heel wat meer duidelijke info gehad.


Offline Perdita

  • verslaafde hondenvriend
  • *
  • Berichten: 15388
  • 752 HV-Punten
  • Geslacht: Vrouw
Re: Farmfood bot met beestjes - extra ontwormen?
« Reactie #22 Gepost op: januari 06, 2013, 20:21:31 »
Fijn dat je reactie hebt gehad  :thumbs:!

Offline Beejbie

  • begonnen hondenvriend
  • *
  • Berichten: 320
  • 37 HV-Punten
  • Geslacht: Vrouw
    • I love dogs
Re: Farmfood bot met beestjes - extra ontwormen?
« Reactie #23 Gepost op: januari 09, 2013, 11:18:19 »
Als verdeler van FF ben ik dus even aan flippen en ga ik vanavond alles dubbelchecken :-) heb deze week bij het tellen niets gemerkt, en heb nog nooit zwarte beestjes gezien... Je hebt het op de esophagus beentjes zeker? In een folie? Eens goed van dichtbij bekijken voor de zekerheid. 

Aangezien ik hier zo tegenstrijdig geen probleem/wel probleem berichten lees ga ik wel eens rondvragen. Ja ik ben ook nieuwsgierig naar de naam van die beestjes? :-)

Offline TimP

  • begonnen hondenvriend
  • *
  • Berichten: 111
  • 102 HV-Punten
  • Geslacht: Man
    • Cool4pets
Re: Farmfood bot met beestjes - extra ontwormen?
« Reactie #24 Gepost op: januari 09, 2013, 11:27:05 »
Even volgen hier...

Offline TerriPoody

  • verslaafde hondenvriend
  • *
  • Berichten: 13238
  • 979 HV-Punten
  • Geslacht: Vrouw
  • Lives with, for & thanks to dogs
Re: Farmfood bot met beestjes - extra ontwormen?
« Reactie #25 Gepost op: januari 09, 2013, 11:28:37 »
Ik heb die eerlijk gezegd al dikwijls gehad, heb er nu ook nog een paar liggen in de kast, effe gekeken en niets mis mee.
Ik denk/hoop dat dat een eenmalig probleem zal geweest zijn  :wink:

Offline Emmanuelle

  • verslaafde hondenvriend
  • *
  • Berichten: 5891
  • 148 HV-Punten
  • Geslacht: Vrouw
    • Trimsalon / winkel / webshop
Re: Farmfood bot met beestjes - extra ontwormen?
« Reactie #26 Gepost op: januari 09, 2013, 11:33:40 »
Ik heb die eerlijk gezegd al dikwijls gehad, heb er nu ook nog een paar liggen in de kast, effe gekeken en niets mis mee.
Ik denk/hoop dat dat een eenmalig probleem zal geweest zijn  :wink:
Ik vermoed van wel hoor, ik ben heel blij dat ik hier nog geen beestjes gezien heb, nu wordt ieder been hier extra gecontroleerd  :vuistje:
Ik ga nog eens informeren bij Farm Food want intussen zullen ze daar wel terug uit vakantie zijn  :happywink:



Offline Kim

  • begonnen hondenvriend
  • *
  • Berichten: 294
  • 181 HV-Punten
  • Geslacht: Vrouw
  • Dogs are miracles with paws
Re: Farmfood bot met beestjes - extra ontwormen?
« Reactie #27 Gepost op: januari 09, 2013, 14:33:11 »
Ja hoor, ze zijn terug uit vakantie denk ik.

Vriendelijke mail terug gehad nog, met dank voor de info die ik gaf
en of ik mijn adres wil geven omdat ze een kleine attentie willen opsturen.

Ze proberen er wel alles aan te doen om het op te lossen.
Ze gingen ook de winkelier contacteren.

Het was niet mijn bedoeling om onrust te zaaien.
Maar ik vond het niet normaal en dat vinden ze bij FarmFood blijkbaar ook.
Een beetje extra controle voor mensen die het verkopen kan waarschijnlijk geen kwaad.

Offline Kim

  • begonnen hondenvriend
  • *
  • Berichten: 294
  • 181 HV-Punten
  • Geslacht: Vrouw
  • Dogs are miracles with paws
Re: Farmfood bot met beestjes - extra ontwormen?
« Reactie #28 Gepost op: januari 09, 2013, 14:35:46 »
Je hebt het op de esophagus beentjes zeker? In een folie? Eens goed van dichtbij bekijken voor de zekerheid. 


Die ja, oesophagus dental rol, volgens mij was het rol 8.
Had het ook even opgezocht omdat ze me dat vroegen.

 


Duck hondenvoeding op Hondenvrienden.be






De website Hondenvrienden.be maakt gebruik van cookies.
Door verder te surfen op Hondenvrienden.be gaat u akkoord met het gebruik van deze cookies.
Na het inloggen of registreren verdwijnt deze melding.
SimplePortal 2.3.6 © 2008-2014, SimplePortal